La UE piensa que Apple no informa correctamente a sus usuarios

  • Apple esta cometiendo el error de no informar correctamente sobre su garantía a sus usuarios, por lo que la Unión Europea ha decidido poner medidas.

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Todos llegados a este punto sabemos que Apple no se acoge del todo a la política de garantía de dos años de la Unión Europea. Apple en ese aspecto ofrece solamente un años de garantía por la compra de sus productos o por lo menos es lo que ellos informan de manera incorrecta, tal es la manera de informar que puede inducir a pensar en esto ya planteado.

Apple continúa batallando con la Unión Europea con el tema de la garantía ofrecida por la compra de cualquier producto de la manzana. Según las leyes que rigen la Unión Europea, por ley cualquier aparato electrónico donde obviamente entran teléfonos móvil, tabletas, ordenadores etc. Tiene el consumidor el derecho de poseer dos años de garantía solamente al adquirir el producto en cualquier establecimiento dentro de la Unión Europea. Por este tema, Apple no lo esta haciendo del todo correcto ya que al adquirir un producto de la manzana parece que sólo vamos a poder disfrutar de un años de garantía saltándole la ley ya comentada.

La UE piensa que Apple no informa correctamente a sus usuarios

Recordemos que Apple ofrece un servicio de aplicación de garantía denominada AppleCare, con el cual nos amplían a un total de tres años la garantía; todo parece indicar que Apple se salta la ley por lo que este echo le ha costado la friolera de 900.000 euros de multa en Italia, y todo esto por no informar correctamente a sus clientes de que esto no es así y que Apple no se salta la ley sino que ofrece los dos años obligatorios de garantía de otra manera.

Después de pagar esta suma de dinero en concepto de multa, Apple decidió informar sobre lo que consiste realmente el Apple Care en su web, pero aún así a la Unión Europea le parece que esto es insuficiente y no es la solución al problema.

Sin duda esta información errónea por la empresa de Cupertino le está costando los cuartos ya que otros países de la ya mencionada Unión Europea están pensando en emprender acciones legales contra Apple para sacarle tajada.

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Antonio L.

Nací con un teclado bajo el brazo, desde entonces no he parado de darle a la tecla. Apasionado de la tecnología en general y de Apple en particular. Poseo un podcast donde intento ''unir'' mi pasión (la tecnología) con mi vocación (la salud), podéis encontrarme en iTunes bajo el nombre de ''Tecnosalud''. Mi twitter es @antollegra.

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