Todo lo que quieres saber sobre WhatsApp de mano de sus creadores

  • Entrevista de El País a los desarrolladores de WhatsApp Messenger para lso teléfonos móviles donde descubriremos sus políticas de empresa poco conocidas.

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La aplicación WhatsApp Messenger está en boca de todos desde su presentación en el año 2009 y es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada por todo el mundo con más de 200 millones de usuarios en la actualidad lo que ha ocasionado un enfado generalizado por parte de las compañías telefónicas que han visto como sus mensajes de texto o SMS que estaban generando una gran fuente de ingresos para las operadoras, veían como desaparecían poco a poco hacia aplicaciones como WhatsApp o una de las pioneras BlackBerry Messenger.

En un artículo que acabamos de ver en El País, una de sus redactoras en San Francisco ha transmitido todo lo que queremos saber sobre WhatsApp y quizá mucha gente no se ha atrevido a preguntar, además de haber podido conocer su lugar de trabajo rodeado de las grandes como Facebook, Cisco o la mismísima Google. Rosa Jiménez Cano ha podido hablar con Brian Acton y con Jan Koum, fundadores de WhatsApp y ambos veteranos de la tecnología que han desvelado alguna de las claves de la compañía.

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Según Rosa Jiménez, la entrevista con los fundadores de WhatsApp Messenger tuvo lugar en sus oficinas de Silicon Valley, cerca de la bahía de San Francisco, donde están ubicadas las mayores empresas tecnológicas que podemos conocer en la actualidad como Apple, Google, Facebook… y le costó dar con estas oficinas debido a que no están muy publicitados en su exterior y aún conociendo la dirección, la costó encontrar las oficinas llenas de grafitis y con un escaso equipo de 40 personas, entre los que se encuentran los dos fundadores trabajando codo a codo con sus trabajadores.

En la entrevista, lo que más nos ha llamado la atención es que estos socios fundadores no se preocupan demasiado de la imagen de la aplicación, ya que dicen que lo más importante son los clientes, preocupando más dar un buen servicio a los usuarios que dar una imagen y gastar dinero en publicidad. Advierten que están trabajando en algo nuevo, pero que no van a incluir juegos en su aplicación sino apostar por una mensajería más clara y que funcione a la perfección. Ni Brian Acton ni Jan Koum utilizan iPhone en la actualidad, y eso que la aplicación nación en la AppStore para los dispositivos iOS.

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Sobre el tema económico de sus aplicaciones, han sido tajantes explicando que WhatsApp es de pago, buscando una relación de cliente empresa en la que los clientes podrán reclamar a WhatsApp por sus servicios y así estar obligados a mejorar y mantener una calidad. Como no se gastan demasiado dinero en publicidad, es suficiente esa cuota de menos de un dólar al año para mantener los servicios y poder mejorarlos. Tampoco está en los planes de la empresa trasladar WhatsApp a los ordenadores de sobremesa aunque avanzan que los ordenadores también son una herramienta de comunicación, lo que nos da que pensar en una futura integración con PC o Mac o directamente a través de los navegadores.

Si quieres leer la entrevista completa, que recomendamos hacerlo para entender mucho mejor a los pilares de WhatsApp, tan sólo tienes que hacer click en este enlace al artículo de El País de la periodista Rosa Jiménez Cano.

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Javier P.

Coordinador de contenidos y editor en varios blogs del grupo Bemoob, sobre todo relacionados con Apple como en MundiPad.com, en iPhoneOSX.com, AplicacionesiPhone.net y Fotografiamovil.com.Hace poco comencé a hacer un podcast llamado Infoxicados donde podrás escucharme, y si te interesa lo que posteo o lo que digo, puedes seguirme en Twitter como JaviFrechi.

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