Apple reconoce los errores en su plataforma de mensajería iMessage

La versión iOS 7 del sistema operativo de Apple para dispositivos móviles ha traído un montón de nuevas funciones a los usuarios de iPhone, como mejoras en las aplicaciones nativas, el control center, un rediseñado centro de notificaciones, Safari, la nueva multitarea, inclusión de Airdrop para poder compartir archivos entre usuarios, llamadas de voz por Facetime, un Siri mejorado… y muchas cosas más, pero también, desde la actualización a iOS 7, se han ido encontrando diferentes problemas de seguridad que permiten saltarse el bloqueo del terminal, acceder a los contactos, ejecutar aplicaciones con el iPhone bloqueado, ver las fotos o realizar llamadas.

Todos estos problemas hicieron que pronto tuviésemos disponible una actualización a iOS 7.0.1 y pocas horas después a la siguiente versión 7.0.2 que es la versión que tenemos en la actualidad, pero en la que se siguen encontrando varios bugs sobre la pantalla de bloqueo y un problema con iMessage que afecta a uno de cada cien dispositivos actualizados a esta versión de iOS. Apple ha reconocido el error a través de un comunicado que trasladamos en este artículo, recomendando a los que tengan estos problemas que se pongan en contacto con ellos para solucionar sus problemas, y que seguro que se van a solventar en la próxima versión iOS 7.0.3 como veremos más adelante.

Apple se ha dado cuenta de este error y de hecho, ayer mismo contábamos en este post, que los de Cupertino han liberado ya a sus beta-testers y a sus empleados de confianza una nueva versión 7.0.3 que se está probando en la actualidad y que seguramente acabe con este problema de iMessage y con los bugs de la pantalla de bloqueo. Una de las soluciones que tenemos para que iMessage comience a funcionar de nuevo es restaurar los ajustes de red de nuestro iPhone desde Ajustes / General / Restablecer / Restablecer ajustes de red, pero no es una solución definitiva ya que en unas horas podrían aparecer de nuevo los mismos problemas de funcionamiento.

Los de Cupertino han reconocido el error en The Wall Street Journal hace unas horas mediante un comunicado que dice lo siguiente:

«Somos conscientes de un problema que afecta a un tanto por ciento de los usuarios de iMessage, y vamos a dar una solución a estos usuarios en una próxima actualización de software. Mientras tanto, animamos a todos los usuarios que tienen problemas a ver los archivos de solución de problemas o a ponerse en contacto con AppleCare para que podamos ayudarles a resolver sus problemas. Pedimos disculpas por las molestias que esto provoca en los usuarios afectados. «

Esperemos tener pronto una nueva versión iOS 7.0.3 del sistema operativo de Apple para dispositivos móviles que acabe con estos problemas, que aunque no están presentes en la mayoría de dispositivos, no es normal que se produzcan y menos en la compañía de Cupertino. Es cierto que iOS 7 viene con un cambio radical y surgen problemas de estabilidad o de seguridad que afecten al sistema operativo pero después de seis betas diferentes desde el mes de junio más la versión Golden Master, casi todo debería de haber sido resuelto y han surgido demasiados problemas.

Fuente The Wall Street Journal