Cómo restaurar el iPhone para dejarlo de fábrica
- Os mostramos las dos opciones para restaurar el iphone y dejarlo de fábrica, borrando todos vuestros datos por si queréis vender el iPhone.
Es posible que un buen día le llegue el turno a vuestro querido iPhone de ser substituido por un modelo nuevo de iPhone y le toque pasar a otras manos que no sean las vuestras. Como decía Steve Jobs, ese gran visionario, en su famoso discurso de la universidad de Stanford:
«es el proceso de la vida, se lleva lo viejo para dejar paso a lo nuevo«.
Cuando llegue ese momento necesitaréis saber cómo restaurar el iPhone para dejarlo de fabrica y así poder entregárselo a su nuevo dueño listo para usar y, lo más importante, sin ningún rastro de dato nuevo.
Para ello existen dos formas de hacerlo, a través de iTunes y desde el propio iPhone. ¿Las vemos?
[tab: Restaurar desde iTunes]
Restaurar el iPhone desde iTunes
Si sois lectores habituales de iPhoneOSX, el otro día vimos este paso cuando hablábamos de cómo restaurar una copia de seguridad. Para ello seguiremos los siguientes pasos:
- Conectaremos el iPhone a iTunes
- Seleccionaremos el dispositivo desde iTunes, en este caso el iPhone que vamos a dejar como de fábrica.
- En la pestaña «Resumen», pulsaremos sobre Restaurar.
- Nos aparecerá una ventana de aviso de que se borraran los datos y el iPhone será actualizado a la versión de iOS más reciente. Como eso es lo que queremos hacer Pulsaremos aceptar.
Una vez termine el proceso, nos preguntará si queremos restaurar desde una copia de seguridad o configurar el iPhone como un terminal nuevo. Deberemos seleccionar la opción de configurar el iPhone como un nuevo terminal. Una vez acabado tendremos el iPhone listo para ser entregado a su nuevo dueño.
Nota: si encendemos el iPhone nos pedirá que configuremos nuestra cuenta de iCloud y demás datos… Lo que deberemos hacer será dejarlo tal y como está. De ese proceso ya se encargará su nuevo dueño.
[tab: Restaurar desde el iPhone]
Restaurar desde el propio iPhone
Si alguna vez habéis estado en una Apple Store para que os cambien un iPhone defectuoso conoceréis este método. Cuando el «Genius» ha comprobado que el iPhone está defectuoso y procede a reemplazarlo por uno «reacondicionado», nos pide que restauremos el iPhone de la siguiente manera:
- Vamos a Ajustes – General – Restablecer – Borrar contenidos y ajustes.
- Nos saldrá una pantalla de aviso, aceptamos y el iPhone comenzará a restaurarse para quedar tal y como venía de fábrica.
Ya lo tenemos listo para colocar en su caja y entregárselo a su nuevo dueño.
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One More Thing
Antes de entregarle el iPhone a su nuevo dueño os recomiendo que anuléis el registro del terminal de vuestro ID de Apple (en el caso de que lo hicieseis en su día). Para ello deberemos acceder a la página web de registro de productos de Apple y eliminar el dispositivo para que no siga vinculado a nuestro ID de Apple. Así, su nuevo dueño podrá registrarlo con su cuenta.
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Cree una cuenta de mi amiga en mi iPhone y nunca pude usar la mía, y quiero descargar con mi propia cuenta de Apple
Pues entra en ajustes, en AppStore y crea una nueva cuenta con tus datos.
Hice eso, y ahora me aparece imposible activar el iphone, necesito ayuda urgente!!!
una consulta, necesito restaurar mi iphone como de fabrica pero no quiero perder todos mis archivos…¿cómo hago para guardar todo(imagenes, documentos, videos, audios, etc) y luego dejarlo como nuevo?
gracias,
copia de seguridad en el ordenador o en icloud antes de restaurarlo
hola ,,,,buenas noches
solo queria preguntar como restauro mi iphone 4 ,,,te comento que instale el ios 7 y depronto despues de tiempo dijo que el software caduco…y lo trato de conectar al itunes para volverlo al ios 6 pero no me permite hacerlo…
gracias…
Lo tienes que conectar a iTunes y dejarlo de fábrica restaurando. En el caso de que no funcione, tendrás que descargarte manualmente el último firmware y metérselo tú a mano.
Es lo que tiene instalar versiones Beta sin estar autorizado. Siempre lo decimos.
hola..! mi iphone 4s no se restaura de fabrica le doi a general- restablecer- borrar contenido y ajustes.
y despues se queda como cargando algo y no se restaura q debo hacer?
de antemanos gracias
hola solo para desirte que lo restaure desde mi iphone y iso toda la descarga y despues solo se queda con la imagen de la manzana y solo eso que paso es 3g
Hola. Tengo una pregunta. Compré un iPhone 5 a un amigo, él me lo entregó habiéndole hecho ya lo de dejarlo como nuevo (restaurarlo). Yo le cree mi cuenta de iTunes. La pregunta es: si al actualizar a iOS 7, me pedirá mi cuenta o la cuenta del antiguo dueño? Lo pregunto xq leí que a algunos les pedía una cuenta antigua (del dueño) después de actualizar a iOS 7.
Cuando tu lo restaures te dirá si quieres dejarlo como iPhone nuevo o recuperar los datos de alguna ID de Apple, hazlo como quieras, pero no necesitas los datos de tu amigo.
Hola! lo he hecho pero no me ha preguntado nada de si quiero dejarlo como uno nuevo, directamente creo que lo ha hecho asi.
Ahora al encenderlo me pide que meta una sim, configure el idioma, etc.
No puedo comprobar si esta bien o no porque ya no tengo sim que meter hasta que se lo de a su nuevo dueño.
Estara bien hecho? Gracias!
Hola
Este proceso de restaurar el teléfono te permite también cambiar de compañía telefónica??
por que ya hice la restauración y si lo restaura pero no puedo cambiar de proveedor.
Alguna idea ??
saludos gracias
hola tengo un iphone 5 liberado que tiene mi cuenta de apple y la quiero borrar para venderlo. si lo conecto al itunes lo restauro. pero pierdo la liberarcion? hay alguna manera de borrarla si perder la liberacion?
le di a restaurar mi iphone 4 pero se quedo pensando tiene asi 5 horas que puedo hacer
Busca los pasos para hacerle un hard reset.
Gracias el post me ha servido de mucho. Muchas gracias.
Una Pregunta, compre un iphone 4s a una amiga y lo restaure por el iphone… cuando iba a configurar de nuevo, mi amiga me dio erroneo los usuarios, despues me dio el correcto y a ella le llego el correo que si habia accedido a su cuenta Icloud pero se bloqueo el usuario por Icloud… como lo desbloqueo? tengo el usuario y la contraseña correcta
hola compre un iphone 4 pero tiene la contraseña del primer dueño y ahora el no se sabe la contraseña y no deja crear otra cuenta para descargar como para dejarlo como de fabrica sin meterle la contraseña
En mi Iphone 4s por error puse restaurar (borrar IPhone) y ahora parece que esta trabajando…pero alli se quedo, no puedo ni apagarlo ni nada…alguien me puede ayudar???
GRACIAS!!!
Buenas,
Últimamente detecto en mi iPhone 4S qye la batería dura muy poco y los megas se consumen muy rápidamente a penas sin navegar nada. Es posible que hdy instalado oculto, si es qye cabe, un programa algo de visitas a páginas que salen publicidad, puede ser? Y si es así como puedo limpiarlo o desinstalarlo?
Gracias
Mee pidee unn coodigoo que nose que poner mee piedes ayudar
Tengo un iphone 5s me lo encontre si lo restauro me pedira la cuenta de icloud del dueño anterio
Deberías intentar devolvérselo a su dueño.
Así es,
lo mejor que puedes hacer es devolvérselo a su dueño.
COMO PUEDO PONER IPHONE 5 DE FABRICA SINO RECUERDO PASSCODE?
Hola tengo un problema con mi iphone5 me esta volviendo loco cuando puse el ultimo el 3G no me funciona el 4G si paro estoy fuera de las capitales tengo k estar buscando zona 4G que puedo hacer espero que me digáis algo gracias…
ola mi iphone lo pongo a restaurar y de un momento a otro me aparece que tuvo un error y hay mismo deja de restaurar que puedo hacer_?
¡Hola!, yo soy brasileña
Yo tengo el iPhone 4, y quiero restaurar-lo sin iTunes pero no me recuerdo de la seña de restricción… ¿Tu puedes mostrar-me como rescatar la seña de restricción o restaurar-lo sin iTunes y sin la seña de restricción?
Mi iPhone era de mi tia y ella no se recuerda de la seña; y ahora yo tengo que restaurar el iPhone pero no sé la seña. Perdón por mi español.. gracias
Hola bueno mi río me vendió un iPhone 4 pero el problema es que el no se acuerda de su contraseña de iCloud y me la pide para restaurarlo que puedo hacer por favor necesito ayuda
Durante meses estuve utilizando un iPhone 4 que me vendieron, un día restaure el Iphone para borrar todo y se bloqueo, ahora me pide el icloud del primer dueño, y no tengo idea de quien me vendió el cel. Hay forma de contactar mediante correo o nombre o algo al dueño inicial?
aclarar que durante esos meses utilizaba el celular con mi cuenta de icloud, pero ahora se bloqueo y no acepta mi cuenta para configurar. ¿ Que hago 🙁
Vos estabas usando el iphone con la cuenta del primer dueño??? o habias hecho el cambio y estaba solo con tu cuenta????
Buenas:
Tengo un iphone que ha estado expuesto en una tienda, quiero restablecerle los valores de fabrica pero en el menu general no me aparece la opcion de restablecer. Me podeis ayudar
Hola. Me regalaron un iphone que me trajeron de usa, lo estoy usando con mi cuenta de icloud, si lo restauro … puedo entrar con mi cuenta o lo tengo que hacer con los datos del dueño anterior???
Buenas tardes… Mi suegro le regalo su iPhone 4s a mi hija ligado a su cuenta de icloud pero ella lo restauro de fábrica y ahora pide contraseña de icloud de mi suegro y el no recuerda nada de nada… Sera posible q si le hago un firmware pueda quitarle la cuenta de icloud y dejarlo como nuevo ??
Hola,
A todos los que tenéis problemas con la contraseña de iCloud, existe una solución muy efectiva:
1- ir a una comisaría de Policía.
2- decir que os habéis encontrado un iPhone.
3- La policía se lo devolverá a su dueño.
4- su dueño lo recuperará y será feliz.
Gracias.
Hola…!!! Necesito restaurar mi iphone 5 porque aparece solo la manzana al cargarle, y de ahi no enciende… Se mi cuenta y contraseña del icloud y el codigo de bloqueo del cel. Pero me sale que hay un error 3194, he probado con borrar los hosts, actaulizar el itunes y ya no se que hacer..
hola tengo iphone 5 con movistar lo necesito telcel que debo hacer por favor ayuda me es uregente
tengo el siguiente problema mi telefono, en la llamadas recientes no me aparecen los nombres le los contactos que me llamaron o los que yo les llame, solo me aparece el numero telefonico como si fueran contactos que no tengo registrados en mi agenda, y cuando me llaman tampoco me aparece en la pantalla el nombre de quien me llama solo me aparece el numero de telefono, alguien me puede ayudar?
tengo un iphone 4 y me esta dando problemas se me bloquea cuando pongo los app de mensajes,cuando cuelgo una llamada,no me deja conectarlo a PC y cuando lo pongo a cargar es como si no lo conectara(no saLE EL RAYITO A LADO DE LA BATERIA) aunque se carga `pero muy lento,QUE ME ACONSEJAN Q LE HAGA.SALUDOS
Compre un iphone 4s y lo restaure yo mismo en general borrar contenidos y ajustes y tambien prove todas las otras opciones de restaurar pero lo unico q cambia es la pantalla inicial y se reestablecen los ajustes pero no se borra nada mas, todo queda igual!!! Q hagooo!! Ademas elimine la cuenta d iCloud del dueño anterior y cuando quiero ingresar la mia me dice q alcanzo el limite de cuentas gratis y no puedo descargar nada pues me dice q la cuenta no esta conectada con Itunes HELP PLEASEE!!
Hola, quería preguntarles algo. Qué pasa si borro los datos y ajustes de mi teléfono sin hacer ninguna copia de seguridad antes? qué puede pasar con los datos? y qué me pedirá al momento de querer volverlo a utilizar una vez que esté borrado de todos los datos y ajustes?. Soy nueva en el mundo de Apple, agradecería si alguien me ayudara. Muchas gracias y saludos.
Se me olvidó comentar una duda: Si lo vuelvo de fábrica qué pasará con el desbloqueo a todas las compañías? volverá a la compañía original? o estará desbloqueado para todas como ahora?. Gracias.
Hola, Favor ayúdenme. Tengo un IPhone 6 que le había quebrado la pantalla, lo mande a arreglar a la compañía y supuestamente me entregaron un equipo nuevo. Ahora logre actualizar el softwer y todo bien, un dia se apago por falta de batería y al prenderlo nunca mas logro tomar red, en ninguna parte con ningún chip. Todo olo que hice fue:
1. Ponerlo en modo avión.
2. apagarlo retirar chip, poner chip y volver a encender.
3. Restaure todo los datos ya sea móviles y completo el teléfono.
Y nada, cada vez que inserto un chip aparece como buscando, no toma red no hay caso. que será? que puedo hacer?
pd: probé el chip en otro iPhone y funciona correctamente.
AYUDENME PORFI!!
Quiero restablecer mi IPhone dejarlo como de fábrica pero me pido contraseña y no la recuerdo
bueno disculpen pero necesito ayuda con mi iphone :/ urgente se me desactivo mi cuenta icloud * y me conecto a itunes para activar mi cuenta y no se puede dise que (en este momento no podemos reconocer su clave de seguridad ) llevo tiempo intentando y me se la contraseña y clave pero aun asi no puedo hacer nada quiero restaurarlo necesito ayuda :///
Disculpa una pregunta si no recuerdo mi id de apple con la contraseña puedo recuperarlo o hay otro modo?
Gracias!
hola me compre un iphone 6 y lo e restaurado los datos de fabrica y me sale la barra y la manzana pero no acaba de cargar lo de la barra y lleva asi toda la noche y nose que hacer me podria ayudar alguien .
Muy buenas. Mi padre me acaba de regalar su iPhone 6 pero tiene su cuenta de iCloud, iTunes,etc… Metida en el móvil. Lo único es que no ha quitado su SIM. Como lo restauró sin que se bloquee ni nada de eso porque como pone borrar iPhone y me pide eliminar cuentas de iCloud etc… Me da un poco de miedo. Gracias.
Perdón. Si ha quitado la SIM *
Hola
una pregunta … no me acuerdo mi contraseña de mi ID apple … si hago la restauración como si fuera de fabrica … voy a poder poner mis datos y hacer un nuevo id o con mi id antiguo voy a poder restablecer nueva contraseña????
Buen día tengo un iphone 4 libre estaba funcionando perfecto sin problemas,al realizarle un borrado de contendidos y ajustes para restaurarlo de fabrica y actualmente no lo puedo activar nuevamente cuando lo conecto a itunes y con red wifi me sale error constantemente,podrian darme una opinion con respecto a esto.Muchas Gracias
NECESITO SABER COMO SE RESTAURA EL IPHONE 5S A PARAMETROS DE FABRICA, YA LO HE INTENTADO CON LAS INSTRUCCIONES PERO NO ME DEJA YA QUE ME PIDE CONTRASEÑA ID Y ME DA ERROR
Hola tengo un iphone 4s con iOS 9.2.1, Puedo entrar, asociar mi cuenta y hasta me aparece en buscar mi iphone pero al momento de intentar activar me pide una cuenta diferente a la mía asi (j*****@yahoo.com) entonces aquí mi pregunta es si restauro de fabrica me seguirá pidiendo esa cuenta??
me quedo la pantalla sin ver nada, toda oscura, como hago pra restaurar si de itunes me pide que debo dejar libre el buscar mi iphone, desde ya muchas gracias
saludos,
mi esposo compro este telefono a otra persona y ya le habian dado el reset (al parecer) pero esta pidiendo el ID de la otra persona para poder terminar la configuracion y no la conseguimos…. ¿que podemos hacer en este caso?
Hola a todos. MI iphone 5s se cuelga muy a menudo. Como que no pudiera realizar las operaciones, y las basicas, leer mails reenviarlos, chateaer e w,.app. etc Otra cosa que me hace es no reconocer parte del teclado QWERTY, la u j k n son las mas afectadas. Tiene esto algun patron? alguna idea? Ya lo restaure (solo configuraciones, por las dudas, tambien actualice a la ultima version de IOS a hoy, sin embargo no mejora, Gracias desde ya por vtra. ayuda!!
Tengo un iPhone 5 y para restablecer ajustes me pide un código se lo pongo y luego de esperar un rato me dice introduce el código para restricciones y me sale 4 casillas y no sé qué código ponerle e intentado cambiar el código y ni así me deja restablecerlo. Que hago? Pido ayuda por favor alguien que sepa, que me lo diga.
Hola hace mucho compre un iPhone a un jefe de mi madrastra por el se fue a Estados Unidos pero si lo conecto a iTunes en la compu y lo restaure será q me pida la contraseña de él después de restaurar y encender el teléfono?