Movistar y su SMS bajando la velocidad
- Informamos de la situación del SMS que ha mandado Movistar a sus clientes con una bajada en la velocidad de la conexión.
Ayer comenzó a correr la noticia como la pólvora, casi tan rápido como lo hacían los mensajes que nos estaban llegando del 1004 a los clientes de MoviStar que disfrutamos o tenemos la condena de la Tarifa Plana iPhone de 15€ de gasto (sin contar los impuestos)
Y es que a la operadora de la M mayúscula no se la ha ocurrido otra cosa más que mandar el SMS que vemos en la cabecera del post.
¿Qué quieren decir con esto? Pues entre otras cosas que no vamos a poder ver un video de Youtube con un mínimo de rapidez, descargar emails se nos va a hacer eterno, no podremos enviar ni recibir fotografías por servidores de MSN, ya podremos anular el GPS, la actualización de Cydia cada vez que la abramos será… ufff, además de que nos olvidaremos de usar el Skype, subir algo a Twitter, push no va a funcionar con normalidad…
Pero lo peor de todo no va a ser esto, noo. Lo peor es que MoviStar con este mensaje está incumpliendo un contrato que hemos firmado con ellos y que no han mejorado, sino que han modificado a su antojo para perjudicar a los clientes, para perjudicarnos a los usuarios de este servicio.
Todavía no está todo muy claro ya que a través del Twitter oficial @Movistar_es están diciendo que no saben de dónde ha salido este mensaje y esta información y que lo van a investigar.
Luego los operadores a los que se llama del 1004 y del 609 cada uno te cuenta una historia diferente, diciendo algunos que no saben por qué ha llegado ese mensaje y otros que sí, que son las condiciones actuales del servicio.
Actualmente incluso se están ofreciendo bonificaciones a los usuarios del 50% de descuento en tarifa de datos y 50% en la tarifa de voz.
ACTUALIZACION:
A las 14:10 @movistar_es en twitter comunica lo siguiente:
«Desmentimos el SMS sobre limite de velocidad iPhone, se trataba de un mensaje parametrizado por error en red, estamos bajando Info a 1004 para dar Info. homogénea, no esta en nuestros planes limitar la velocidad de las tarifas de Internet. Perdonad las molestias y gracias.»
A las 2:51 nos comunica Movistar lo siguiente:
A las 20 horas aproximadamente, se comenzaron a mandar los mensajes SMS a los clientes de la compañía que dicen lo siguiente:
¿Creeis que en realidad se trata de un error? O ¿será que Movistar tras el acoso y derribo que ha sufrido por parte de los clientes en las redes sociales, páginas de internet, llamadas telefónicas, reclamaciones… ha dado un paso atrás?
Yo tengo la teoría de que esto lo tienen previsto para septiembre, y se les ha escapado…
Ayer recibí el famoso SMS de Movistar, am cual no presté atención hasta leer la noticia en esta web. Pues bien, esta tarde, he recibido otro SMS de Movistar pidiendo disculpas por el error.
Ah! Y yo creo que si esto es lo que tienen previsto para septiembre y lo hacen oficial, directamente pediré la portabilidad por que incumplirían el contrato que yo firmé.
Gracias por seguir informándonos.
A ver cómo transcurre esto, porque creo que el lunes se les va a echar el mundo encima con esta gran cagada.
esto lo tenian previsto hacer el viernes. no se trataba de un error. me lo momentaron en un curso al que fui. y lo que ha pasado es que se han acojonado… han reclamado por telefono mucha gente incluido yo diciendo que si modifican alguna condicion tenia el derecho a resindir el contrato de permanencia segun lo establecido el la ley de telecomunicaciones. aparte ya me disponia hacer la reclamacion por escrito y enviarlo por buro fax a la direccion fisica de movistar y de esta manera despues hacer la correspondiente denuncia por consumo.
la verdad es que me hubieran hecho un favor al cambiar las velocidades, ya que si esto ocurre lo llevaria hasta el final obligandolos a que me quitaran la permanencia y de esta manera sacarme el iphone4 por puntos.jejeje pero bueno otra vez sera.. pero estare atento y hare las mediciones oportunas de mi coneccion… porque una cosa es lo que te pueden decir y otra lo que haran en realidad.
saludos
El día del sms se pasó un comunicado en el departamento de técnico con la nueva velocidad, es decir, no ha sido un error, sino un cambio real en la velocidad que luego han decidido no aplicar, probablemente por todo el ruido que ha hecho y lo referente a la vulneración de las condiciones del contrato.
Lo gracioso es que en lugar de admitir la culpa, lo achacan a un error en el envío del sms.
Está claro que estaba todo premeditado, lo que pasa es que con la presión que han recibido por parte de todos, han tenido que recular.
El caso es que no quede en el olvido de la gente ya que es un «tiro la piedra y escondo la mano»
Hemos abierto un grupo en Facebook para leer estos comentarios y otros de afectados y que se llama: Yo también he recibido el SMS de Movistar confirmando la bajada d velocidad, por si queréis pasaros.
Un saludo!